Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

·       Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, 14 (ondört) gün içerisinde tarafımıza iade formu ile gönderip iade edebilirsiniz.. Kullanılmış, ambalajı açılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler, ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.  Ürün iadesi için , ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde kargoya iade formu ile  teslim edilmesi gerekmektedir. Gelen ürün öncelikle LOVİSA COLLECTİON tarafından incelenir. Eğer üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit edilirse ürünü iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti ödeme şeklinize göre kredi kartınıza ya da hesabınıza iade edilir.  Kampanya tarifesi uygulanmış tüm ürünlerde iade ve değişim yapılmayacaktır.     

                         İADESİ TALEP EDİLEN ÜRÜN/ÜRÜNLER İÇİN FATURA VE İADE FORMU İLE  İADE ZORUNLUDUR. FATURASIZ VE İADE FORMU OLAMDAN GÖNDERİLEN İADELER KABUL EDİLMEYECEK VE GERİ KARGOLANACAKTIR.